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Revise cuidadosamente los detalles de su pedido antes de proceder a la aceptación de las presentes condiciones.

La compra de productos en la “Ferreteria on line”, está sometida a las siguientes condiciones que Ud. Declara aceptar:

El cliente es responsable de la veracidad de los datos que introduzca al registrarse como cliente al realizar el pedido, datos que deben ser verdaderos y completos. Ferriangel no es responsable de las consecuencias que puedan derivarse de la introducción de datos falsos o incorrectos.

Confirmación del pedido: La información relativa a la confirmación del pedido, disponibilidad de los productos y plazo de entrega será remitida al cliente a la mayor brevedad posible

 

El envío del pedido al domicilio del cliente generará gastos de envío a cargo del cliente. El cliente será informado de este coste adicional antes de proceder al envío.

Características esenciales del producto: La descripción de cada producto la encontrará haciendo “click” sobre los nombres de los productos que aparecen en la lista de artículos encontrados.

Precio: Los precios de los productos incluyen el IVA. Los precios expuestos en la página web serán válidos salvo error tipográfico.

 

 Garantía 

Los clientes de ferriangel se benefician de la confianza que ofrecen las prestigiosas marcas, ya que utilizando materiales de primera calidad producen nuestros artículos, teniendo siempre un año o dos, de garantía contra defecto de fabricación.

Los defectos o desperfectos debidos a una incorrecta utilización o manipulación del material o los desgastes producidos por un uso normal del mismo, no se incluyen en esta garantía. 

Las mermas en la funcionalidad de los artículos, debidas a las limitaciones de concepción de los mismos, también están excluidas de la cobertura de esta garantía.

 

Derecho de desistimiento: En los supuestos de envío del pedido al domicilio del cliente, dispondrá este de un plazo de siete días hábiles desde la recepción del pedido, para desistir de la compra sin penalización alguna y con devolución de las sumas abonadas por el cliente.

Para el ejercicio del derecho de desistimiento deberá dirigirse por escrito a la siguiente dirección de correo electrónico: ferreria.maella@gmail.com y proceder al envío de la mercancía que debe remitirse en su envase original.

Deberá el cliente hacerse cargo del coste de devolución del producto.

Ofertas: Las ofertas serán válidas únicamente durante el periodo fijado por Ferriangel en la publicidad, o en su defecto, durante el tiempo que sean accesibles a los clientes para su contratación efectiva.

  

Forma de pago:  

      a) Contra reembolso

      b) Transferencia bancaria.

     c) Pay pal

      d) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD.

       f) Giro postal.

a) Contra reembolso

A elección del cliente, se podrá realizar el envío contra reembolso en la Península.  También se podrá realizar, excepcionalmente, el envío contrareembolso a Portugal y baleares si la empresa lo cree oportuno. 

El pago se efectuará al contado en el momento de entrega del pedido a través de la compañía de transportes correspondiente al lugar de envío; Nacex, Txt, Buytrago, Linea10...

 

b) Transferencia 

Si selecciona como forma de pago transferencia bancaria, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicará el número de cuenta en la que efectuar la transferencia bancaria a nombre de Ferriangel

Es muy importante que indique en el asunto su nombre y apellidos, o nombre comercial y realice la transferencia antes de 3 días a partir del día que realizo el pedido para poder validarla. 

No se considerará efectivo el pedido hasta que remita por fax (+34) 976 638024, o por e-mail                                 el recibo de la transferencia y se constate de forma efectiva por nuestra entidad bancaria que se ha efectuado el ingreso. 

No olvide que debe efectuar el pago en euros y que todas las eventuales comisiones de cambio y bancarias corren por su cuenta al optar por este sistema de pago.

c) Pay Pal 

PayPal es la forma rápida y segura de pagar en Internet.
Puede pagar fácilmente sus compras con la tarjeta de débito, la tarjeta de crédito o la cuenta bancaria a través de PayPal.

PayPal almacena con seguridad su información financiera y la protege con sistemas de seguridad y de prevención de fraude líderes del mercado. Es más, sus detalles financieros nunca se comparten con el vendedor. No tendrá que introducir los detalles de su tarjeta o su cuenta bancaria para pagar. Sólo necesitará su dirección de correo electrónico y una contraseña.

 

d) Tarjeta de crédito VISA o MASTERCARD

Seleccionando el modo de compra segura, le garantizamos que cada una de las

COMPRA SEGURA

Seleccione para modo de pago SSL-CES

 

transacciones realizadas en Ferriangel es 100% segura. Todas las operaciones que implican la transmisión de datos personales o bancarios se realizan utilizando un entorno seguro. Ferriangel utiliza un servidor basado en la tecnología de seguridad estándar SSL (Secure Socked Layer). Toda la información que nos transmita viaja cifrada a través de la red. 

Así mismo los datos sobre su tarjeta de crédito no quedan registrados en ninguna base de datos sino que van directamente al TPV (Terminal Punto de Venta del Banco). 

Además le informamos que en un esfuerzo por proporcionar mayor seguridad a los propietarios de tarjetas de crédito, hemos incorporado en nuestra pasarela de pagos el sistema de pago seguro denominado CES (Comercio Electrónico Seguro). De esta forma, si es titular de una tarjeta “securizada” siempre podrá efectuar pagos con tarjeta VISA o MASTERCARD en nuestra tienda. 

Al pagar con tarjeta VISA o MASTERCARD se le solicitarán siempre los siguientes datos: el número de tarjeta, la fecha de caducidad, y un código de validación, que coincide con las 3 últimas cifras del número impreso en cursiva en el reverso de su tarjeta de crédito, ofreciendo de esta forma, más garantías acerca de la seguridad en la transacción. 

¿Que es CES (Comercio Electrónico Seguro)? 

CES es un sistema para asegurar las transacciones en Internet promovido por Visa Internacional, Mastercard, Microsoft y Netscape, entre otros. El fin principal es dar mayor seguridad tanto al usuario de Internet como a los comercios que venden a través de la Red, al autentificar al comprador como legítimo titular de la tarjeta que está utilizando. 

En la práctica, al pagar con una tarjeta VISA o MASTERCARD “securizada”, se le solicitará, además del número y fecha de caducidad, una clave personal de uso exclusivo para compras por Internet que le identifica, de manera inequívoca, como su propietario. De esta forma, nadie podrá hacer una compra en Internet si desconoce dicha clave. Podrá distinguir si está activado el protocolo de Comercio Electrónico Seguro por los logos de VISA “Verified by VISA” y de Mastercard “Mastercard Secure Code”.      

Si todavía no ha recibido una clave personal de uso exclusivo para pagos en Internet, le aconsejamos que solicite a su entidad financiera adherir sus tarjetas al servicio de Comercio Electrónico Seguro. Para ello puede ponerse en contacto con su banco o si es cliente de banca electrónica podrá pedirlo online directamente. 

El fraude con tarjeta de crédito es un delito, y ferriangel, entablará acción judicial contra todo aquel que realice una transacción fraudulenta en nuestra tienda on-line.

 

f) Giro postal 

Si selecciona como forma de pago el giro postal, recibirá junto con la confirmación de su pedido un e-mail donde se le indicarán todos los datos necesarios para realizar el envío del dinero.

No se considerará efectivo el pedido hasta que nosotros hayamos recibido correctamente el dinero de su giro en nuestra oficina.

3. Formas de envío y plazos de entrega 

El tiempo de entrega de los pedidos oscila en un plazo de 4 y 6 días.

Ferriangel se reserva el derecho de variar el tipo de envío y la compañía por la cual se efectúa éste, independientemente de lo expuesto en estas páginas y siempre que no suponga un perjuicio manifiesto para el cliente. 

Los pedidos tramitados a través de nuestra página web son entregados en la dirección de envío indicada por el cliente. El envío se realizará mediante la compañía transportista correspondiente o bien por correo postal, dependiendo del importe y dimensiones de la mercancía. Si el producto se encuentra disponible en stock, el plazo de entrega medio es de 48 horas en la Península y 72 horas en Baleares. Para otras zonas consultar. Tenga siempre en cuenta que los repartos de mercancía son de lunes a viernes en días laborables. De cualquier forma, siempre le comunicaremos a través de e-mail o telefónicamente, si su pedido está o no disponible en stock y el plazo de entrega.


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